Cómo pedir que borremos tu información. Última actualización: Agosto 2026
En ServitechCloud puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento y sin costo. Esta página explica qué se borra en cada caso y cómo pedirlo. Para el detalle de qué datos tratamos y por qué, consulta nuestra Política de Privacidad.
Escríbenos desde el correo con el que te registraste a privacidad@servitech.cloud indicando el nombre de tu taller y que deseas eliminar tu cuenta. Verificamos que la solicitud venga del titular y procedemos.
Se eliminan tus datos de negocio y los de tus clientes:
Plazo: hasta 30 días desde que confirmamos la solicitud. Las copias de respaldo pueden conservar los datos hasta 90 días adicionales, tras lo cual se sobrescriben. Por obligación legal y tributaria, podemos conservar los comprobantes de pago de tu suscripción durante el plazo que exija la ley de tu país.
Si quieres conservar tu cuenta pero borrar lo relacionado con la mensajería, no hace falta escribirnos: puedes hacerlo tú desde la aplicación.
Al desconectar se borran de inmediato el token de acceso y el identificador de la cuenta, y se detiene todo procesamiento. Las conversaciones ya guardadas se eliminan dentro de los 30 días siguientes; si las necesitas borradas antes, escríbenos.
Si escribiste al WhatsApp o al Instagram de un taller y quieres que dejen de contactarte, responde con la palabra baja y el asistente dejará de escribirte de inmediato.
Para pedir que borren tu ficha de cliente, dirígete al taller: es el responsable de esos datos y nosotros solo los procesamos por encargo suyo. Si no obtienes respuesta, escríbenos a privacidad@servitech.cloud y te ayudamos a canalizar la solicitud.
Cada integración puede desconectarse por separado desde Ajustes en la aplicación. Al desconectar, eliminamos las credenciales guardadas y dejamos de acceder al servicio. Para Google, además puedes revocar el acceso desde myaccount.google.com/permissions.
ServitechCloud — Equipo de Privacidad y Protección de Datos
Correo: privacidad@servitech.cloud
Respondemos toda solicitud dentro de 30 días hábiles. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.