Consulta todas las órdenes de trabajo, presupuestos y pagos anteriores de un cliente en un solo lugar.
Cómo ver el historial de servicios de un cliente
Conocer el historial completo de un cliente te permite dar un mejor servicio, recomendar mantenimientos y generar confianza. ServitechCloud guarda todo automáticamente.
¿Qué incluye el historial?
El historial de cada cliente muestra:
Órdenes de trabajo realizadas con fechas y detalles.
Presupuestos enviados y su estado (aprobado, pendiente, rechazado).
Pagos realizados y saldos pendientes.
Vehículos o equipos asociados al cliente.
Fotos y evidencias de trabajos anteriores.Cómo acceder al historial
1. Busca al cliente
Desde el módulo de Clientes, busca y selecciona al cliente.
2. Abre su ficha
Al hacer clic en el cliente, accederás a su ficha completa donde verás toda su información y pestañas con su historial.
3. Navega por las secciones
Dentro de la ficha encontrarás secciones o pestañas para:
Órdenes: Listado de todas las órdenes de trabajo.
Presupuestos: Cotizaciones enviadas.
Vehículos/Equipos: Activos registrados del cliente.
Pagos: Historial de transacciones.¿Para qué sirve el historial?
Recomendaciones: Sugiere mantenimientos basados en servicios anteriores.
Seguimiento: Revisa si quedaron trabajos pendientes.
Atención personalizada: Conoce las preferencias y necesidades del cliente.
Resolución de reclamos: Consulta exactamente qué se hizo y cuándo.Artículos relacionados
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