Equipos que se quedan semanas en el taller sin que el cliente sepa el estado. Terminan abandonados.

Notificaciones automáticas en cada cambio de estado. El cliente siempre sabe qué pasa con su equipo.

Diagnósticos que toman tiempo y no quedan documentados, generando reprocesos cuando el técnico cambia.

Checklist de diagnóstico por tipo de equipo con fotos, notas técnicas y estado de cada componente revisado.

Repuestos como memorias, discos y pantallas sin control de inventario real.

Inventario por categoría con costos, stock mínimo, proveedor y asignación directa a cada orden.

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Las notificaciones automáticas hacen que los clientes retiren a tiempo.

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Presupuesto desglosado que el cliente aprueba. Cobro con múltiples medios de pago.

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Notificaciones

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Paso 3

Reparación

Asigna técnico, registra repuestos y actualiza el progreso en tiempo real.

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Paso 4

Entrega

Pruebas finales, firma de conformidad, cobro y garantía digital.

“

Teníamos equipos que se quedaban meses sin que el cliente supiera. Con las notificaciones automáticas, ahora todo fluye y los clientes retiran a tiempo.

Felipe Contreras

CompuFix, Concepción

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