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Talleres de electrodomésticos

El software para tu
taller de línea blanca.

Agenda visitas a domicilio, registra equipos por marca, modelo y N° de serie, controla repuestos por compatibilidad y cierra el día con los cobros pendientes claros. Todo desde una sola plataforma.

Sin tarjeta de crédito · Acceso completo durante 7 días

Orden de reparación de una lavadora Samsung en ServitechCloud
Visita 10:30 hrs
Lavadora Samsung · Las Condes
Cobro pendiente cerrado
Refrigerador LG · USD 95
Todos los módulos

Lo básico que esperabas, más lo del oficio.

Órdenes, presupuestos, agenda de visitas, repuestos… y los módulos extra hechos para reparación de línea blanca.

Ver todos los módulos →
Catálogo de electrodomésticos

Lavadoras, refrigeradores, hornos
y todo lo que hay en una casa.

Eliges el tipo de aparato y aparecen las fallas comunes y los repuestos compatibles. Cuando el técnico está en terreno, no pierde tiempo buscando códigos en otra pestaña.

🧺
Lavadoras
No centrifuga, no carga agua, fuga
❄️
Refrigeradores
No enfría, escarcha, ruido
🍽️
Lavavajillas
No drena, no lava, error E15
🔥
Secadoras
No calienta, no gira, sensor de humedad
🍞
Microondas
No calienta, magnetrón, plato no gira
🔥
Hornos eléctricos
Resistencia, termostato, perilla
🍳
Cocinas eléctricas / gas
Quemador, válvula, encendido
🤖
Aspiradoras robot
Batería, sensores, cepillos
💨
Campanas extractoras
Motor, filtro, iluminación
♨️
Calefones a gas
Encendido, válvula, sensor de llama
🚿
Termos eléctricos
Resistencia, termostato, fuga
🧊
Freezers
Compresor, sello de puerta, gas
Samsung
LG
Whirlpool
Mabe
Electrolux
Bosch
Fensa
Maytag
GE
Hisense
Haier
Frigidaire
KitchenAid
Daewoo
Midea
Beko
Indesit
Lavadora Samsung WA50R5400AW · 5 kg · carga superior
Bomba de drenaje Samsung
Compatible WA50R · 220V · DC31-00054A
Compatible
Tarjeta electrónica de control
Original Samsung · placa principal
Compatible
Sello de puerta — silicona
Universal · resistente a 95°C
Compatible

Lo que cambia cuando dejas la libreta del repartidor.

Mismas situaciones del día a día, distinto desenlace.

Antes
Con libreta, mensajes y direcciones a medias
  • ×El técnico llega a la casa y no es el modelo que dijo el cliente: vuelve sin repuesto.
  • ×Visitas agendadas sólo en el WhatsApp del jefe; si no contesta, nadie sabe.
  • ×Te llaman por una garantía y nadie recuerda qué se le cambió la vez anterior.
  • ×El cliente dijo “te pago el viernes” y el viernes nadie lo va a cobrar.
  • ×Compraste una tarjeta electrónica y no sabes para qué reparación era.
Con ServitechCloud
Con todo registrado y al alcance del técnico
  • Marca, modelo y N° de serie quedan en la ficha desde la primera llamada.
  • Agenda compartida: cada técnico ve su ruta del día en su celular.
  • Historial por equipo: el N° de serie dice todo lo que se le hizo antes.
  • Cobros pendientes registrados — alguien los persigue hasta cerrarlos.
  • Cada repuesto se asigna a la orden, sin papel ni discusiones.
Diagnóstico del equipo

Marca cada falla sobre el aparato, con foto.

El técnico abre la lavadora o el refrigerador en la casa del cliente y marca cada hallazgo directo sobre el esquema. Foto al componente, observación, y el cliente firma. Después no hay "ese ruido no estaba" ni "el sello ya estaba roto".

Esquema visual para lavadoras, refrigeradores y más.
Foto y observación por cada componente marcado.
El cliente firma desde su celular en la misma visita.
PDF del diagnóstico listo para enviar por WhatsApp.
Diagnóstico · Visita 10:30 · Av. Las Encinas 1245
--:--DETERG.LAVADORA · WA50R1234FREEZERCOMPRESORREFRIGERADOR · LG GR-B2256
1Bomba de drenaje quemada — no expulsa agua
2Motor del tambor: rodamiento gastado, ruido al centrifugar
3Tarjeta electrónica con falsos contactos en el timer
4Sello de puerta gastado — gotea por el frente
5Compresor del refrigerador no enciende — sin frío
6Termostato descalibrado — congela en zona baja

¿Listo para probarlo en tu taller de electrodomésticos?

Sin tarjeta de crédito. Acceso completo durante 7 días.

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Tu cliente en piloto automático

Menos llamadas. Más autoservicio.

Tu cliente reserva su visita sin llamarte y ve el avance de su reparación sin que le contestes el WhatsApp.

Seguimiento online de la reparación

El cliente recibe un link y ve en vivo: "Técnico en camino", "Diagnóstico hecho", "Esperando repuesto", "Lista para retirar". Sin llamadas cada media hora.

servitech.app/t/edm91k
Tu equipo · Lavadora Samsung WA50R · 5 kg
OT #2087 — Cambio de bomba de drenaje
En reparación· Pedro está en tu domicilio
AgendadoDiagnósticoReparaciónListaEntregada

Página pública con reserva de visita

Tu taller tiene su mini-sitio con tu marca, zonas de cobertura y horarios. El cliente entra, elige el aparato, su dirección y reserva. Llega la cita ya cargada en la agenda del técnico.

servitech.cloud/tutaller
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ServiHogar Express
Reserva tu visita a domicilio
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09:00 - 11:0011:30 - 13:3015:00 - 17:00

Todo lo que un taller de electrodomésticos necesita

Cada función pensada para línea blanca y servicio a domicilio — no para "talleres genéricos".

Calendario de visitas por zona

Agrupa visitas por comuna o zona del día. El técnico no pierde tiempo en tráfico cruzando la ciudad.

Catálogo de electrodomésticos

Lavadoras, refrigeradores, hornos, microondas — fallas comunes y repuestos compatibles por marca y modelo.

Garantías de 60 a 90 días

Plazo configurable por tipo de reparación. Vencimiento automático y trazabilidad cuando el equipo vuelve.

Historial por aparato y por hogar

N° de serie, marca, modelo y dirección. Cada reparación queda anclada al equipo y al hogar. Vuelves un año después y sabes exactamente qué se cambió.

Cobros pendientes registrados

El cliente dice "te pago el viernes" — queda registrado, con fecha, monto y responsable. Recordatorios automáticos al cliente y panel de pendientes para la oficina.

Repuestos por compatibilidad

Bombas, termostatos, resistencias, válvulas, tarjetas. Listados por marca y modelo. Alertas de stock bajo.

Cobro en el domicilio

El técnico cobra desde su celular: efectivo, transferencia o tarjeta. Recibo digital al cliente al instante.

App para el técnico

iOS y Android. El técnico ve su ruta, marca llegada, registra repuestos y firma la entrega en la casa del cliente.

Tu día, paso a paso

Un día normal, con ServitechCloud al lado.

Desde la primera visita en la mañana hasta el cierre con cobros pendientes registrados. Así se ve un día con la agenda, los repuestos y los cobros todos en el mismo lugar.

08:30hrs
A domicilio

Visita: lavadora Samsung no centrifuga

El técnico abre la app, ve la dirección y marca "En camino". Llega a Las Condes, abre la OT del cliente y ya tiene marca, modelo, N° de serie y la falla reportada al teléfono.

10:00hrs
Diagnóstico

Diagnóstico en el domicilio: bomba de drenaje

Identifica que es la bomba de drenaje. Saca fotos del componente, registra la falla en la app y genera la cotización al instante. Cliente la aprueba por WhatsApp.

11:30hrs
En taller

Regreso al taller con un refrigerador LG

De vuelta al taller, descarga el refrigerador que retiró ayer. Lo deja en el banco para revisar el compresor. Actualiza el estado a "En reparación" desde el taller.

13:00hrs
Nuevo cliente

Llama un cliente nuevo: horno empotrado

Entra una llamada por un horno empotrado que no calienta. Lo registras en 2 minutos: cliente, dirección, marca, modelo y agendas para mañana 09:00 en su zona.

15:00hrs
Cotización

Cotización por WhatsApp: tarjeta de microondas

El cliente del microondas aprueba la cotización desde el link. La OT pasa a "En espera de repuesto" y se reserva la tarjeta del inventario.

17:00hrs
Entrega

Entrega de lavadora reparada con garantía 90 días

Vuelves a la casa del cliente de la mañana con la bomba nueva. La instalas, pruebas centrifugado, cobras con tarjeta y el cliente firma la garantía digital en tu celular.

19:30hrs
Cierre

Cierre: cobros pendientes y caja del día

Cierras la caja del día. Cuadre automático entre efectivo, transferencia y tarjeta. Quedan 2 cobros pendientes registrados para llamar mañana. Te vas tranquilo.

Lo que cambia cuando todo queda registrado.

Resultados concretos que los talleres de línea blanca ven al ordenar su operación.

0
Visitas perdidas
El cliente aprueba el presupuesto digital antes de que el técnico se desplace. Sin viajes en vano.
100%
Historial por aparato
N° de serie en la ficha. Cada reparación, repuesto y garantía queda asociada al equipo.
-80%
Cobros que se olvidan
Cada pendiente queda registrado con monto, fecha y responsable. La oficina los persigue hasta cerrarlos.

Pruébalo en tu taller. 7 días gratis.

Sin tarjeta de crédito. Cargas tu lista de repuestos, agendas las visitas de la semana y al lunes ya estás operando.

Empezar prueba gratuita →Hablemos por WhatsApp
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El cliente firma en su celular

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